Versand

Annahmeschlusszeiten für Ihre Bestellung

Montag bis Freitag Wir versenden Ihren Artikel vor 18:00 Uhr, wenn Sie vor 16:00 Uhr bestellt haben.

Samstag oder Sonntag Wir versenden Ihren Artikel am darauffolgenden Montag, wenn Sie die Bestellung am Wochenende aufgeben.

Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Logistikdienstleisters, auf der Sie sie verfolgen können. Außerdem finden Sie die Tracking-Informationen auf der Seite der Bestelldetails.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

 

Sobald Sie feststellen, dass Ihre gelieferte Adresse falsch ist, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice (service@seekheart.de)! Wir helfen Ihnen, Ihre Lieferadresse vor dem Versand zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir die Adresse nach dem Versand des Artikels nicht mehr ändern können.

Ist mein Paket diskret?

Bitte machen Sie sich keine Sorgen darüber, ob die Leute wissen, was Sie gekauft haben. Wir kümmern uns 100% diskret um Ihre Privatsphäre. Jede Bestellung wird in einer einfachen Verpackung ohne Hinweis auf irgendwo oder irgendetwas darin versendet. Niemand weiß, was für ein tolles Baby du gekauft hast. Für weitere Informationen zu unseren diskreten Verpackungen klicken Sie einfach hier.

Kosten für den Versand

Standard* (5-10 Arbeitstage): $5.99

Bearbeitungszeit

98% der Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (nur vorrätige Artikel) während der Geschäftswoche bearbeitet und versandt. Ihre Bestellung wird noch am selben Werktag bearbeitet und versandt, wenn sie vor 10 Uhr CST aufgegeben wird. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage von BUYGING™ oder unseren Versandpartnern nicht als Werktage angesehen werden.  Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen versandt werden. Sie werden über mehrere Sendungen per E-Mail-Sendungsbestätigung benachrichtigt und alle verfügbaren Tracking-Nummern werden Ihnen zur Verfügung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gewählten Versandoptionen an dem Tag wirksam werden, an dem der Artikel versandt wird, nicht an dem Tag, an dem Sie bestellen. Wenn Sie zum Beispiel einen Artikel an einem Freitag oder Samstag bestellen, ist der nächste Werktag (normalerweise, mit Ausnahme eines Feiertags) der Montag.

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferfehler, insbesondere wenn Ihre Adresse nicht korrekt oder nicht zu 100% vollständig ist.

Bei allen internationalen Sendungen, sobald die Sendung im Zielland angekommen ist und der Zoll das Paket erhalten hat, treffen die Zollbeamten alle endgültigen Liefervereinbarungen. Nach der Verfolgung des Pakets auf https://www.buyging.com/Tracking-Order und dem Hinweis, dass sich das Paket in der Zollabfertigung befindet, kann sich der Kunde mit dem örtlichen Zollamt in Verbindung setzen, um die endgültigen Lieferinformationen und -vereinbarungen zu erhalten.

Hinweis: Einige Länder, bei denen wir festgestellt haben, dass die Einfuhr in Länder mit Zollbeschlagnahmungen und Problemen riskant ist, sind Indien, Thailand, die Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien, Malaysia, Kuwait und Südkorea. Wir bemühen uns, unseren Kunden entgegenzukommen, aber wir können Lieferungen in diese Länder nicht kontrollieren.

Lieferfristen

Alle Waren, die in unserem Lager verfügbar sind, werden nach Zahlungseingang platziert und innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandt. Natürlich sind wir stets bemüht, alle Produkte für Sie auf Lager zu halten. Es kann vorkommen, dass es zu Engpässen kommt, und in solchen Fällen werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. In solchen Fällen stellen wir in Ihrem Namen einen Antrag auf Erstattung der Kosten für die verspätete Lieferung und erstatten Ihnen das Geld zurück, sobald der Antrag vom Transportunternehmen bearbeitet wurde.

Wir können jedoch nicht für Serviceverpflichtungen der Spediteure verantwortlich gemacht werden.

Die Transportzeit wird von den Spediteuren geschätzt und kann nicht garantiert werden* (Normalerweise 5-10 Arbeitstage). 

Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Arbeitstage.

Die Sendungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.

Alle Sendungen werden mit einer Tracking-Nummer versehen. Sobald die Tracking-Nummer zugewiesen ist, warten Sie bitte bis zu 24 Stunden, bis die Tracking-Informationen zur Verfügung stehen.

Versandunternehmen, die wir für den Versand verwenden

United States Postal Service, UPS oder FedEx für US-Bestellungen, internationale Spediteure können variieren (wir versprechen Zeiten, nicht Unternehmen für internationale).

Wir akzeptieren keine Nachnahmeaufträge.

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

Warme Erinnerung an Covid-19-Vorsichtsmaßnahmen

Aufgrund von Covid-19 können sich Ihre Artikel leicht verzögern. Um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten, haben wir viele Vorsichtsmaßnahmen getroffen, dies kann die Lieferzeit beeinflussen. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung etwas mehr Zeit. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.